تغییر ریجن اپل آیدی در نگاه اول ساده به نظر می‌رسد، اما وقتی به مرحله اجرا می‌رسید، با موانعی روبه‌رو خواهید شد که در راهنمای سریع اپل به طور کامل توضیح داده نشده‌اند؛ موجودی‌ای که به آن دسترسی ندارید، اشتراکی که اجازه تغییر نمی‌دهد یا عضویت در Family Sharing که فرآیند را متوقف میکند. بر اساس راهنمای رسمی اپل، پیش از تغییر منطقه باید موجودی خرج شود، اشتراک‌های مانع لغو شوند و تا پایان دوره‌شان صبر کنید، و وضعیت Family Sharing بررسی شود. در این راهنما از پیجیب هر مانع را جداگانه بررسی می‌کنیم و برای هرکدام یک راه‌حل عملی ارائه می‌دهیم.
بررسی در یک نگاه
|
پیش‌نیاز |
وضعیت موردنیاز | اگر رعایت نشود |
| موجودی اپل آیدی | باید صفر باشد | گزینه تغییر کشور غیرفعال می‌ماند |
| اشتراک‌های فعال | لغو شده و دوره تمام شده باشد | تغییر مسدود میشود |
| عضویت در Family Sharing | وضعیت خود را بررسی کرده باشید | ممکن است نتوانید تغییر دهید |
| روش پرداخت کشور جدید | معتبر باشد یا گزینه پرداخت مجاز انتخاب شود |
فرآیند در مرحله پرداخت متوقف میشود |
شرایط تغییر ریجن اپل آیدی چیست؟
اپل برای تغییر کشور یا منطقه، چند شرط مشخص را الزامی کرده است:
- اول اینکه موجودی باقی‌مانده حساب باید خرج شود.
- دوم هر اشتراکی که مانع تغییر است باید لغو شود و تا پایان دوره اشتراک آن صبر کنید.
- سوم پیش‌سفارش‌ها، اجاره فیلم و بازپرداخت‌های در انتظار باید تکمیل شوند.
- چهارم وضعیت Family Sharing خود را بررسی کنید؛ اپل به صراحت اعلام کرده است که عضویت در گروه Family Sharing ممکن است مانع تغییر کشور یا منطقه شود.
- پنجم ممکن است به یک روش پرداخت معتبر برای کشور جدید نیاز داشته باشید.
چرا موجودی اپل آیدی باید صفر باشد؟
موجودی اپل آیدی به کشور فعلی حساب گره خورده است و به کشور جدید منتقل نمی‌شود. اپل در راهنمای رسمی خود تأکید دارد که پیش از آپدیت کردن موقعیت، موجودی باقی‌مانده را خرج کنید. این قانون حتی برای مبلغ بسیار کم هم اعمال میشود.
اپل گزینه بازپرداخت نقدی ارائه نمی‌دهد، مگر در مناطقی که قانون آن را الزامی کرده باشد؛ بنابراین تنها راه، خرج کردن موجودی در App Store، سرویس‌های اپل یا در برخی کشورها برای خرید محصولات و لوازم جانبی اپل است.
اگر پس از تغییر ریجن به اعتبار حساب اپل خود نیاز دارید، میتوانید از سرویس شارژ حساب اپل آیدی برای افزایش موجودی حساب استفاده کنید.
این سرویس امکان شارژ حساب با پرداخت ریالی را فراهم میکند و اعتبار فقط در کشور همان حساب قابل استفاده است.
موجودی کمتر از قیمت محصول است، چه کار کنیم؟
این رایج‌ترین مانع است. یعنی موجودی دارید، اما آن‌قدر کم است که نمی‌توانید هیچ محصولی بخرید. اپل در راهنمای رسمی خود برای همین شرایط یک مسیر مشخص ارائه کرده است:
اگر موجودی شما کمتر از هزینه یک آیتم واحد در App Store یا سایر سرویس‌های اپل باشد، میتوانید از روش پاکسازی موجودی کم استفاده کنید. این روش معمولاً شامل خرید یک آیتم ارزان و پرداخت مابهالتفاوت از روش پرداخت متصل به حساب است تا موجودی صفر شود.
اگر این روش برایتان ممکن نیست، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و درخواست پاکسازی موجودی را مطرح کنید.
پس از تغییر ریجن و در صورت نیاز به افزایش موجودی حساب، میتوانید با خرید گیفت کارت اپل اعتبار موردنیاز خود را تهیه کنید؛ البته ریجن کارت باید با کشور اپل آیدی یکسان باشد. پیجیب کارت‌های ۲۵، ۵۰ و ۱۰۰ دلاری اپل را ارائه میکند.
اشتراک‌های فعال بعد از تغییر ریجن چه میشوند؟
هر اشتراکی که مانع تغییر کشور شود باید لغو شود و تا پایان دوره اشتراک آن صبر کنید. این یعنی اگر امروز اشتراک را لغو کنید، تغییر کشور تا پایان دوره پرداخت‌شده ممکن نیست. پس از تغییر منطقه و آپدیت روش پرداخت، میتوانید همان اشتراک را در کشور جدید دوباره فعال کنید، به شرطی که سرویس در آن منطقه ارائه شود.
یک نکته مهم درباره iCloud+
اپل اعلام کرده است که اگر اشتراک Apple One یا iCloud+ را لغو کنید، فضای ذخیره‌سازی iCloud شما به طرح رایگان ۵ گیگابایت کاهش مییابد. نکته‌ای که باید بدانید این است که اگر دادههای شما از این ظرفیت بیشتر باشد، همگامسازی و پشتیبانگیری جدید متوقف میشود تا زمانی که فضا آزاد شود یا دوباره ارتقا دهید.
دادههای موجود معمولاً برای مدتی (حدود ۳۰ روز) حفظ میشوند، اما پس از آن ممکن است حذف شوند. برای همین پیش از لغو مطمئن شوید دادههای مهم را جای دیگری ذخیره کرده‌اید.
تأثیر Family Sharing بر تغییر ریجن
اپل در راهنمای رسمی خود این محدودیت را این‌گونه بیان میکند:
اگر عضو یک گروه Family Sharing هستید، ممکن است نتوانید کشور یا منطقه خود را تغییر دهید. بنابراین به جای فرض یک قانون مطلق، بهتر است وضعیت خود را بررسی کنید. اگر تغییر ممکن نبود، باید از گروه Family Sharing خارج شوید و سپس دوباره تلاش کنید. توجه داشته باشید که اگر شما ادمین گروه باشید، خروج شما بر دسترسی سایر اعضا به اشتراک‌های به اشتراک گذاشته‌شده تأثیر می‌گذارد.
آموزش تغییر ریجن اپل آیدی در آیفون، مک و وب
پس از رعایت پیش‌نیازها، مسیر تغییر در هر دستگاه کمی متفاوت است. جدول زیر مسیر رسمی هر روش را نشان می‌دهد.
| دستگاه | مسیر |
| آیفون / آیپد | Settings → نام شما → Media & Purchases → View Account → Country/Region |
| مک | Apple Music یا Apple TV → منوی Account → Account Settings → Country/Region |
| ویندوز | Apple Music یا Apple TV → نام شما → View My Account → Change Country or Region |
| وب | account.apple.com → Personal Information → Country/Region |
پس از انتخاب کشور جدید، شرایط را تأیید می‌کنید، روش پرداخت و نشانی صورتحساب جدید را وارد کرده و فرآیند تکمیل میشود.
آیا برای تغییر ریجن به روش پرداخت جدید نیاز داریم؟
اپل میگوید ممکن است به یک روش پرداخت معتبر برای کشور یا منطقه جدید نیاز داشته باشید. بنابراین این یک الزام مطلق برای همه کشورها و همه حساب‌ها وجود ندارد، اما در بیشتر موارد از شما درخواست میشود.
اپل یک مسیر جایگزین هم ارائه کرده است:
اگر نمیخواهید روش پرداخت وارد کنید، تا زمانی که واقعاً به کشور یا منطقه جدید سفر نکرده‌اید صبر کنید؛ سپس میتوانید یک اپل آیدی جدید بسازید.
این جمله را باید دقیق خواند:
ساخت حساب جدید لزوماً تمام محدودیت‌های حساب قبلی را حل نمی‌کند، اما یک مسیر جایگزین برای دسترسی به فروشگاه کشور جدید است.
اگر علاوه بر اپل آیدی برای سایر سرویس‌های دیجیتال نیز به اعتبار نیاز دارید، میتوانید انواع گیفت‌کارت موجود در پیجیب را بررسی کنید.
بررسی ساخت اپل آیدی جدید؛ راه‌حل جایگزین تغییر ریجن
وقتی تغییر ریجن ممکن نبود، ساخت یک اپل آیدی جدید با منطقه دلخواه، گزینه عملی‌تری است. اپل قابلیت انتقال خریدها بین حساب‌ها را ارائه می‌دهد، اما این قابلیت شرایط مشخصی دارد. بر اساس راهنمای رسمی، این قابلیت برای انتقال اپلیکیشن‌ها، موسیقی و سایر محتوای خریداری‌شده از یک حساب secundary (حسابی که فقط برای خرید استفاده میشود) به حساب اصلی طراحی شده است.
برای انجام آن هر دو حساب باید در یک کشور و منطقه باشند و حساب secundary نباید عضو Family Sharing باشد. همچنین باید موجودی حساب secundary خرج شده و فعالیت‌های در انتظار آن، تکمیل شده باشند.
این یعنی انتقال خریدها راه‌حلی برای انتقال محتوا از یک حساب قدیمی به یک حساب اصلی در همان منطقه است، نه راهی برای انتقال خودکار همه خریدها به منطقه جدید. اگر قصد دارید اپل آیدی جدید با منطقه دیگری بسازید، محتوای خریداری‌شده در حساب قبلی به طور خودکار منتقل نمی‌شود.
پیش از ساخت حساب جدید، محتوایی را که می‌خواهید نگه دارید، در حساب فعلی خود دوباره دانلود کنید، چون اپل توصیه میکند پیش از تغییر، محتوای مورد نیاز را روی دستگاه‌های خود دوباره دانلود نمایید.
اگر برای استفاده از حساب جدید به پرداخت هزینه سرویس‌ها یا خرید اشتراک‌های بین‌المللی نیاز دارید، میتوانید فهرست خدمات پرداخت بین‌المللی پیجیب را بررسی کنید.
چک‌لیست قبل از تغییر ریجن اپل آیدی
پیش از شروع، مراحل تغییر ریجن این فهرست را یک‌به‌یک مرور کنید:
- موجودی اپل آیدی خود را بررسی و آن را صفر کرده‌اید؟
- اشتراک‌های فعالی که مانع تغییر هستند را لغو و تا پایان دوره اشتراک صبر کرده‌اید؟
- پیش‌سفارش‌ها، اجاره فیلم‌ها و بازپرداخت‌های در انتظار را تکمیل یا لغو کرده‌اید؟
- وضعیت Family Sharing خود را بررسی کرده‌اید و در صورت نیاز از گروه خارج شده‌اید؟
- روش پرداخت معتبر برای کشور جدید را بررسی کرده‌اید؟
- نشانی صورتحساب کشور جدید را آماده دارید؟
- محتوای دیجیتال مهم را دوباره دانلود کرده‌اید؟
- اگر iCloud+ دارید، از پیامدهای کاهش فضا و توقف همگامسازی مطلع هستید؟
سخن پایانی
تغییر ریجن اپل آیدی فرآیندی قابل انجام است، اما سه مانع اصلی پیش روی شما وجود دارد؛ موجودی غیرصفر، اشتراک فعال و وضعیت Family Sharing. موجودی کمتر از قیمت یک محصول را می‌توان با روش پاکسازی موجودی کم که اپل پیشنهاد کرده، حل کرد. اشتراک‌ها باید لغو شوند و تا پایان دوره صبر کنید. Family Sharing ممکن است مانع تغییر شود و نیاز به خروج از گروه وجود دارد. روش پرداخت کشور جدید نیز در بیشتر موارد لازم است، اما اپل مسیر جایگزین صبر تا سفر واقعی و ساخت حساب جدید در موقعیت و کشور جدید را نیز پیشنهاد میکند. اگر تغییر ریجن ممکن نیست، ساخت اپل آیدی جدید آخرین گزینه است، اما انتقال خودکار خریدها به منطقه جدید یک انتظار اشتباه است. ممنون که تا پایان با پیجیب همراه بودید.
